Горячая линия
- 8 (800) 250-18-59 – Линия психологической помощи Российского Красного Креста. По всей России, бесплатно, круглосуточно, анонимно.
- 102, 112 – единый экстренный канал помощи (для любых операторов мобильной связи).
- 8 (812) 718-25-16, 8 (812) 369-99-99 — телефон Горячей линии Северо-Западного Центра экстренной психологической помощи МЧС России. Круглосуточно, анонимно, бесплатно.
- 8 (812) 323-43-43 – телефон доверия Клиники неврозов (Городская психиатрическая больница № 7), круглосуточно, анонимно, бесплатно. Квалифицированные специалисты оказывают психологическую помощь людям, оказавшимся в различных стрессовых ситуациях.
Справочный раздел
Вопросы о приложениях психологической самопомощи
Что такое маркетплейс психологической самопомощи?
Это витрина на psychologyapp.ru, где собраны приложения, книги и статьи для самостоятельной работы. Здесь можно спокойно подобрать практику под свою задачу — без давления и без обещаний «быстрого исцеления». Сайт не является клиникой и не оказывает очную психологическую помощь.
Может ли приложение заменить психолога?
Нет, и это важно честно сказать. Приложение может мягко поддержать самостоятельную практику или работу между встречами со специалистом, но не заменяет психолога, психотерапевта, психиатра и экстренную помощь. Оно не ставит диагноз и не лечит.
Для кого эти приложения?
Для взрослых, которые готовы уделить время регулярной, бережной практике. В каталоге есть направления по тревоге, КПТ, самооценке, отношениям, привычкам и другим темам — можно выбрать то, что откликается именно вам.
Как выбрать подходящее приложение?
Начните с одной понятной задачи: например, тревога, автоматические мысли или привычки. Затем загляните в каталог /apps, посмотрите описание, набор практик и условия доступа. Не обязательно брать «всё сразу» — достаточно одного спокойного шага.
Что такое КПТ-дневник?
Это структурированная запись по принципам когнитивно-поведенческой терапии: ситуация, мысль, эмоция, телесная реакция и поведение. Дневник помогает мягко замечать повторяющиеся связи и искать более полезные способы реагировать — в своём темпе.
Какие практики есть в приложениях MindForge?
Чаще всего это чекин настроения, записи мыслей, упражнения, напоминания и отслеживание прогресса. Набор зависит от конкретного приложения: где-то больше дневника, где-то — тренажёра навыков. Подробности всегда есть в карточке приложения.
Нужно ли заниматься каждый день?
Не обязательно «идеально каждый день». Гораздо полезнее найти ритм, который вам действительно по силам. Короткая регулярная практика обычно бережнее и устойчивее редких длинных занятий.
Нужна ли учётная запись?
Да: учётная запись нужна, чтобы скачивать приложения и оформлять покупки. Зарегистрироваться можно на странице входа /auth — это займёт немного времени и откроет доступ к личному кабинету. Пошаговый путь «регистрация → выбор приложения → APK» — на странице /how-it-works.
Есть ли бесплатные приложения?
Да, в каталоге бывают бесплатные и платные продукты — условия указаны в карточке каждого приложения. Даже для бесплатной загрузки обычно нужен вход в аккаунт: так мы можем безопасно отдать вам файл установки.
Как скачать приложение на Android?
Откройте карточку приложения или раздел «Мои приложения» в личном кабинете, затем скачайте файл установки (APK) кнопкой или через QR-код. Если телефон спросит разрешение на установку из неизвестного источника — это обычный шаг при загрузке с сайта, а не из магазина приложений. Подробный онбординг — на /how-it-works.
Что такое скачивание по QR-коду?
QR-код ведёт на актуальную версию файла установки. Удобно, если вы смотрите сайт с компьютера: навели камеру телефона — и перешли к скачиванию на устройстве, где будете пользоваться приложением.
Как войти в купленное или скачанное приложение?
Используйте тот же email и пароль, что и на сайте. Приложение связано с вашим аккаунтом портала, поэтому отдельный «второй» пароль обычно не нужен — достаточно привычных данных для входа.
Где смотреть купленные приложения и загрузки?
После входа откройте личный кабинет: там собраны ваши приложения и ссылки на загрузку. Если чего-то не видно сразу после оплаты, обновите страницу через минуту — доступ обычно появляется после подтверждения платежа.
Как оплатить доступ или подписку?
Оплата проходит на сайте через платёжный сервис ЮKassa — спокойно и привычно по карте или другим доступным способам. После успешной оплаты доступ появляется в личном кабинете и в приложении.
Что такое пробный период и расширенный доступ?
В части приложений есть пробный период: можно познакомиться с основными возможностями без спешки. Расширенный доступ открывает дополнительные функции — что именно входит, указано в описании конкретного продукта.
Как отключить автоплатежи?
Правила автоплатежей описаны на странице /legal/auto-payments. Управление подпиской доступно в личном кабинете и по условиям выбранного тарифа — вы всегда можете уточнить статус и отменить продление, если оно вам больше не нужно.
Работают ли приложения без интернета?
Да, базовую практику можно продолжать и без сети: записи сохраняются на устройстве. Когда интернет появится, данные аккуратно синхронизируются с сервером — вам не нужно делать это вручную.
Для чего PIN-код в приложении?
PIN — это дополнительная локальная защита на вашем телефоне: после полного закрытия приложения можно попросить код при следующем открытии. Он не заменяет пароль аккаунта и не уходит «в облако» как основной способ входа.
Как сбросить пароль от аккаунта?
На странице входа выберите «Забыли пароль?» и укажите email. Мы отправим письмо со ссылкой для создания нового пароля. Если письма нет во «Входящих», загляните в «Спам» — иногда оно попадает туда.
Можно ли одним аккаунтом пользоваться несколькими приложениями?
Да. Один аккаунт на портале подходит и для каталога, и для входа в разные тренажёры. Так проще не путаться в паролях и видеть покупки в одном месте.
Где хранятся мои данные и кто их обрабатывает?
Часть данных хранится на устройстве, часть — на сервере при синхронизации и работе аккаунта. Подробные правила — в политике конфиденциальности на /legal/privacy. Мы стараемся описывать это ясно и без лишней сложности.
Обновляются ли приложения автоматически?
Актуальная версия всегда доступна на портале. В приложении может появиться предложение обновить файл установки — тогда достаточно скачать новую версию и установить поверх прежней; ваши записи при этом обычно сохраняются.
Что есть на сайте кроме приложений?
Есть разделы с книгами и статьями — материалы для чтения и поддержки рядом с практиками. Каталог постепенно пополняется, так что можно время от времени заглядывать за новинками.
Приложения есть только для Android?
Сейчас через портал распространяются установочные файлы для Android. Если появятся другие платформы, они будут указаны в карточке приложения — мы не скрываем ограничений и рады уточнять их заранее.
Что делать при резком ухудшении состояния?
Пожалуйста, остановите самостоятельную практику в приложении и обратитесь за очной профессиональной или экстренной помощью. Телефоны горячих линий — в разделе «Горячая линия» в начале этой страницы. Приложение не предназначено для кризисных ситуаций — в такие моменты важнее живая поддержка специалистов.