Переговоры. Суть профайлинга.

 "Сделка заключена" - самая делаемая фраза участников бизнес - переговоров. Бизнес переговоры - это тонкое искусство. И, каждая сторона, особенно если речь идёт о крупной сделке, купле-продажи, сделке с недвижимостью, передаче прав, стремится достичь своих целей. Однако, если опираться только на аргументы и факты, рациональную логику, любые переговоры могут быть провалены.

Мы не машины, в переговорах всегда участвуют люди, а у людей есть эмоции, чувства.

Жесты, чувства, позы и мимика всё равно выдают оппозицию партнёра переговорах, негативные или положительные эмоции, которые невозможно полностью контролировать даже сотрудникам спецслужб.

Важным качеством в профайлинге личности и верификации лжи является умение верификатора видеть, слышать и анализировать.

Составление психологического портрета участников переговоров формируется у верификатора годами.

Новички в профессии, не имея опыта делают серьёзные, роковые для участников переговоров, ошибки.

Задача верификатора, в наблюдении за "живыми" переговорами или в анализе видеозаписей - увидеть то, что не видит обычный собеседник.

Так, профайлер - верификатор может помочь заказчику, не только определить психотип его собеседника, но и заранее разработать линию поведения партнёра по бизнесу. В компетенции профайлера также входит:
- помощь заказчику в выстраивании для партнёра нужной атмосферы и комфорта во время переговоров;
- выявление моментов лжи оппонента;
- информирование заказчика о мягких способах влияния на партнёра, не прибегая к условиям "жёстких переговоров";
- переводить "жёсткие переговоры" в более конструктивное русло диалога.

Профайлеру-верификатору для первичного наблюдения за партнёрами достаточно просто находиться за соседним столом, если переговоры проходят за обедом: в ресторане, или кафе.

Обычно, заказчик не знакомит партнёра со своим верификатором прямо и открыто и профайлер-верификатор остаётся незаметной личностью, не принимая активного участия в переговорах.

Бывает и так, что заказчик официально представляет партнёру по переговорам своего профайлера-верификатора, невольно оказывая на партнёра давление, в попытке контролировать процесс переговоров.

Со стороны это выглядит некорректно, но иногда такой приём повышает прозрачность ведения переговоров и снижает желание партнёров солгать друг другу.

Профайлер-верификатор для заказчика это ещё и человек, который помогает, и обучает заказчика управлению своими эмоциями, формирует навыки ассертивного поведения в процессе обсуждения проблем и "узких мест" в переговорах.

Важным моментом сотрудничества с профайлером-верификатором для заказчика является и приобретение навыков работы с возражениями и сопротивлением партнёра в переговорах.

Профайлинг это инструмент, позволяющий не только избежать досадных недоразумений, но и эффективная возможность - учесть все тонкости в переговорах